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2018北京车展 访运通博达总经理刘鹤男


58车 2018-04-28 08:31:59

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  2018年北京展于4月25日正式举行,58有幸对北京运通博达4S店经理刘鹤男先生进行了专访

  主持人:各位网友大家好,这里是582018年北京国际展现场为您带来的专访报道,本次专访我们非常荣幸的邀请到了北京运通博达4S店经理刘鹤男先生,刘总你好。

  刘鹤男:你好。

  主持人:刘总,首先请您给我们介绍一下北京运通博达柯达4S店的基本情况。

  :好的,首先非常荣幸应邀来到今天国际展的直播现场,我们店是北京运通博达销售服务有限公司,是在2008年全国首批的柯达授权品牌经销4S店,它隶属于我们运通集团,坐落亦庄经济技术开发区,到今年年底应该已经快满10岁了,所以说相当于是行业当中的一个老牌的经销商大哥。我们经销店现在总员工人数有90人,这里边我们平均年龄应该是30岁左右,实际上30岁左右的人群正好是现在的中坚力量,不管是管理团队,还是销售业务团队,以及我们间的技术团队,都是一个正值壮年的状态,所以也是一个最佳的工作状态。另外我们全店技术团队的人数已经超过了三成以上,所以说我们作为一个老牌柯达品牌4S店来讲有比较雄厚的技师团队,大概情况就是这样。

  主持人:在本次北京展上,柯达的展厅参展的型也是非常丰富,您会为我们推荐哪些热销的型?

  刘鹤男:好,这次展我觉得柯达展位上的这些传统型自然不能够落下的,我主推的型首先是我们刚刚上市的两款紧凑型SUV,一款叫做柯珞克,另外一款叫做柯米克,当然柯米克我更喜欢它的英文名字叫KAMIQ,听起来很可爱,同时比较现代一些。除了这两款新推出的紧凑型SUV,还有一款应该是在去年的时候刚刚上市的一款柯迪亚克,是一款大型的SUV,这款无论是从它的空间性,它的燃油经济性以及动力性都应该算是现在同级别里边首屈一指的。当然最突出的一点,就是它的价位上在同级辆里边还是很有竞争力的,所以也希望朋友们,或者有意愿的朋友们可以来到柯达的展位,关注一下柯迪亚克以及新上市的两款紧凑型SUV。

  主持人:近些年来消费者对经销商售后服务也是越来越重视了,运通博达在售后方面有哪些优势?

  刘鹤男:4S店经营的关键就在于我们的技术力量,因为在销售端每个客户带着喜悦的心情把产品买回家以后,剩下更多更长时间段就是我们的售后服务了,刚才在介绍我们店的一个大概情况的时候也提到过,我们现在团队的平均年龄正好是30岁,在这个年龄段正是精力极旺盛,而且行业经验很丰富的阶段,我的技师团队占全公司的人三成以上,同时我们整个技术团队通过厂家的技术等级认证比例是百分之百,是全员通过的,他们都接受过原厂专业培训,具备我们柯达品牌指定专业维修技术。另外如果说售后亮点除了技术相关的,还有原厂的纯正配件,这样可以保证每一个消费者所花的每一分钱都是物有所值的,而且是可以得到保证的。另外一点售后服务更加追求精细化,我们在更多层面上为客户提供一站式的服务,免去客户售后相关的业务上,经常在时间上和精力上要耗费很多,比方说我们的事故定损,进店预约保养维修等等诸多方面我们都可以提供一站式的服务,从特色上来讲有三方面,一个是技术力量相对雄厚的技师团队,再有一个我们有纯正的配件给予消费者一个保障,最后我们通过精细化的服务客户尽可能提供一站式到位全方位的服务项目

  主持人:近些年来二手市场也是越来越火热了,运通博达4S店二手置换方面有哪些特色?

  刘鹤男:说到二手置换,还是要提到我们的柯达厂家,这些年我们柯达厂家对于二手置换给予经销店很大的支持和帮助,核心也是希望给我们想去购置客户得到更多的实惠。现在对于我们来讲,最大的优势就是对于所有的置换,我们是部分型都有相应的补贴补贴金额从四千到一万不等,有一些特殊型还会更高,从置换上保证我们每一个消费者的权益,能够最大程度的得到一种维护。同时在置换以后,我们还有一些配套的服务项目以及优惠措施,都是用于服务我们的消费客户,所以说现在二手置换应该是一个最佳时期。

  主持人:今年第一季度已经过去了,请问运通博达的销量如何,是否是达到了预期?

  刘鹤男:首先很可喜,我们一季度总的销售任务是顺利达成了,达成率在103%,今年开年的一季度销售状态,同比去年一季度要好了很多。我总结起来有我们对于之前型的市场推广,还有客户认知度的提升,还有现在销售端给予客户销售政策,能够让客户更了解我们柯达品牌,同时更愿意去选择我们柯达品牌。对于销量来说,整个一季度销量还是不错的。

  主持人:最后我想问一下刘总,在本次北京展期间,运通博达会针对这些型为消费者带来哪些优惠服务

  刘鹤男:其实刚刚我也提到了,比方说我们现在的置换业务是有价格上的补贴的,还有我们的分期业务,以及我们时正常的优惠,力度都是非常大的,由于今天时间有限,而且型有很多,我没办法逐一给大家去介绍。但是我们现在全系型,如果从整价格上来讲,优惠力度可能从5万到2万之间不等,现在如果的话应该是个最佳时期,不过我也愿意邀请我们的客户能够来到我们的展厅,来到运通博达店,这样现场通过我们这种面对面的接触,我们可以更全面的更充分的给每一个消费者去介绍我们的辆,同时去讲解我们的优惠政策

  主持人:谢谢刘总接受我们本次的专访希望广大的网友如果对柯达品牌兴趣的,可以到北京运通博达4S店去了解一下,谢谢。

  刘鹤男:谢谢大家。

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